ایرلاین کانادایی ایر کانادا که بزرگترین ایرلاین این کشور محسوب می شود، برای جبران اشتباه خود که ۴ صندلی هواپیما را به ۸۸ نفر فروخته بود، کار بسیار تحسین برانگیزی کرد و علاوه بر عذرخواهی، به خانواده ی متضرر پیشنهاد ۱۰ سال پرواز رایگان داد.

خانواده ی ۴ نفره ی دول از جزیره ی پرنس ادوارد راهی مقصد مونترآل بودند که بعد از وارد شدن به هواپیما، با صندلی های فروخته شده ی خود مواجه شدند و بعد از دیدن این موضوع فورا آن را به رسانه های کانادا منتقل کردند که مسئولان شرکت  هواپیمایی ایرکانادا هم بلافاصله از این خانواده عذر خواهی کردند و ۲۵۰۰ دلار به آنها غرامت پرداختند.

ظاهرا با وجود عذرخواهی و پرداخت این مقدار غرامت، «برت دوبل» پدر خانوده باز هم ناراضی بوده و گفته که این موضوع را به همه ی رسانه ها می کشاند که در نتیجه ی فشار این رسانه ها، ارکانادا هم به آنها پیشنهاد مسافرت رایگان تا ۱۰ سال با این هواپیمایی را داد.